Nažalost, Windows XP nije podržan operativni sustav za instalaciju eID Middleware softverskog paketa budući da isti nije podržan od strane proizvođača od 8 travnja 2014. godine. Programski paket eID Middleware dostupan je za Microsoft Windows operativni sustav (Windows 7 i više verzije), Ubuntu Linux operativni sustav (16.04.2 i više verzije) i Macintosh OS X (10.11 El Capitan i više verzije). Podržane su 32-bitne i 64-bitne verzije operativnih sustava za Windows i Ubuntu Linux, dok je za OS X podržana 64-bitna verzija .